Politique de remboursement

Politique de retour

Vous avez le droit de retourner votre achat dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception des produits.

Pour retourner un article, veuillez l’envoyer à :
Ístex, Völuteigur 6, 270 Mosfellsbær, Islande
Vous pouvez également nous contacter afin d’organiser un dépôt dans un lieu plus pratique.

Veuillez noter les conditions suivantes :

• Les frais d’expédition pour le retour sont à votre charge et ne sont pas remboursables.

• Les articles retournés doivent être complets, non utilisés, en état d’origine et dans leur emballage d’origine.

• Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte des articles pendant le transport retour.

• Nous nous réservons le droit de refuser les retours si les articles ne sont pas en état de revente.

• Les articles soldés ou en promotion ne sont pas remboursables.

Une fois les produits retournés reçus et inspectés, nous procéderons, le cas échéant, à un remboursement ou à un échange.

Pour annuler une commande, veuillez nous en informer par écrit :
par courrier à Ístex hf, Völuteigur 6, 270 Mosfellsbær, Islande
ou par email à : lopihome@lopihome.is